工作職責(zé)：1,協(xié)助業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶：參加上海ACLE皮革展，收集客戶信息，展會后跟進(jìn)客戶;阿里巴巴詢盤回復(fù);客戶來樣處理，跟進(jìn)打樣，寄樣及后續(xù)客戶反饋。 2， 訂單跟進(jìn)：按客戶要求做合同走公司系統(tǒng)下單。確認(rèn)產(chǎn)前樣，及時跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)情況。如有突發(fā)意狀況反饋到業(yè)務(wù)員。生產(chǎn)結(jié)束根據(jù)QC驗(yàn)貨報(bào)告和大貨樣給客戶寄樣確認(rèn)，特殊訂單去工廠或倉庫監(jiān)裝。跟進(jìn)尾款寄清關(guān)資料。 3， 協(xié)助業(yè)務(wù)員接待來訪客戶：準(zhǔn)備客戶感興趣的樣品，確定產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)等一系列相關(guān)事宜。與客戶洽談做會議記錄，會后整理客戶訴求。根據(jù)實(shí)際情況與采購溝通樣品打樣或走流程下單。 4，陪客戶參觀工廠：全程陪同客戶，隨身翻譯工作

工作職責(zé)：1， 維護(hù)公司老客戶：返單跟進(jìn)。制作合同，跟客戶確認(rèn)包裝設(shè)計(jì)，說明書排版，印刷顏色文字格式，音響功率及插座標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)。跟進(jìn)生產(chǎn)，定時跟客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 2， 開發(fā)新客戶：公司資源未成交大客戶促成訂單。參加上海國際專業(yè)燈光音響展，收集新客戶信息。在展會當(dāng)天聯(lián)系客戶加深印象，跟進(jìn)展會當(dāng)時敢興趣的產(chǎn)品?？蛻艋貒蟪掷m(xù)跟進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶，尋找有效客戶保持不間斷聯(lián)系。關(guān)注市場動態(tài)，推薦復(fù)合客戶當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品。及后續(xù)訂單成交的跟進(jìn)。 3， 生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)時跟進(jìn)：確認(rèn)訂單各項(xiàng)細(xì)節(jié)，生產(chǎn)期間去到車間查看進(jìn)展并拍照告訴客戶。發(fā)貨前品質(zhì)把控，機(jī)器測試產(chǎn)品音質(zhì)。生產(chǎn)接近尾聲索要客戶代理信息，讓單證聯(lián)系訂艙。每票貨都監(jiān)裝拍照。 4， 客戶來訪接待：陪同客戶參觀車間，講解生產(chǎn)流程。展示其訂單生產(chǎn)狀態(tài)。參觀樣品間，試聽產(chǎn)品效果。推薦不同規(guī)格，說明規(guī)格差異之間的差價。體驗(yàn)新品等 5，客訴處理：記錄客訴，傾聽客戶要求。跟進(jìn)視頻或問題產(chǎn)品了解問題，提出解決方案，訂單給折扣或下票訂單給出更優(yōu)惠的價格。

工作職責(zé)：實(shí)習(xí)期間主要工作是網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶。從黃頁，谷歌，海關(guān)數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)途徑尋找客戶。調(diào)查客戶信息，針對性郵件結(jié)合電話進(jìn)行開發(fā)跟進(jìn)。處理詢盤報(bào)價，提供建議及推薦適合的產(chǎn)品。跟據(jù)客戶要求寄樣，推薦寄樣并跟進(jìn)后續(xù)反饋。