工作職責(zé)：1、開發(fā)新客戶：在贛中區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)開發(fā)固廢、危廢客戶，前期以電話約見、走訪產(chǎn)業(yè)園的方式，后期以環(huán)境在線監(jiān)測(cè)、運(yùn)維、環(huán)評(píng)和環(huán)保部門推薦轉(zhuǎn)介紹為主； 2、維護(hù)老客戶：做好老客戶的客情維系，通過互動(dòng)走訪掌握客戶的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好相應(yīng)的政策調(diào)整，處理好客戶環(huán)保檢查、危廢平臺(tái)數(shù)據(jù)申報(bào)，危廢采樣送檢等工作； 3、做好第三方的維護(hù)：比如環(huán)評(píng)公司、在線監(jiān)測(cè)單位、環(huán)保部門，維護(hù)好與他們的關(guān)系，不定時(shí)商務(wù)互動(dòng)，獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息； 4、市場(chǎng)信息收集及反饋：提前規(guī)劃好日常安排，計(jì)劃拜訪的客戶，跟進(jìn)客戶回款和信用狀況，在市場(chǎng)中收集客戶的反饋、掌握對(duì)手的動(dòng)態(tài)，以及市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。 5、客戶建檔和市場(chǎng)規(guī)劃：做好客戶分級(jí)分類管理，建立合同到期和結(jié)款明細(xì)表，每周定期的分析數(shù)據(jù)交流，掌握客戶狀況，制定月度目標(biāo)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的完成進(jìn)度，注重服務(wù)及時(shí)性。 6、自我總結(jié)復(fù)盤：及時(shí)學(xué)習(xí)環(huán)保行業(yè)知識(shí)特別是政府出臺(tái)的關(guān)于危險(xiǎn)廢物的政策，總結(jié)每次商業(yè)洽談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，定期與團(tuán)隊(duì)成員分享心得，提升自己，賦能他人。 7、客戶開發(fā)成功的案例：欣旺達(dá)集團(tuán)、奧克斯空調(diào)、江鈴集團(tuán)。