更新時(shí)間：2024-08-09
胡先生
手機(jī)已認(rèn)證
男|
27歲|
本科|
3-5年工作經(jīng)驗(yàn)
|未婚 |其他類
戶籍：江西南昌
現(xiàn)居住：江西省南昌市南昌縣
求職意向
期望職位：客服專員/助理,客服經(jīng)理/主管,售前/售后服務(wù),電話客服,客戶關(guān)系管理
期望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),金融(銀行/保險(xiǎn))
期望薪資：5K~10K/月|想在工作
求職狀態(tài)：在職，但考慮換個(gè)新環(huán)境
期望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),金融(銀行/保險(xiǎn))
期望薪資：5K~10K/月|想在工作
求職狀態(tài)：在職，但考慮換個(gè)新環(huán)境
獲取聯(lián)系方式
教育經(jīng)歷
2016-9
至 2019-6
[2年9個(gè)月]
[2年9個(gè)月]
大專|廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院|電子商務(wù)
2022-2
至 2024-7
[2年5個(gè)月]
[2年5個(gè)月]
本科|東華理工大學(xué)|財(cái)務(wù)管理
工作經(jīng)歷(TA工作了6年2個(gè)月，共做了3份工作)
2018-7
至 2020-6
[1年11個(gè)月]
[1年11個(gè)月]
熱線客服|廣州唯品會(huì)電子商務(wù)有限公司
工作職責(zé)：電話接聽(tīng)處理及反饋客戶在商城中遇到的所有問(wèn)題，對(duì)于無(wú)法在線解決的，反饋得到結(jié)果后對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。
2021-1
至 2021-8
[7個(gè)月]
[7個(gè)月]
信控員|CBC（北京）信用管理有限公司江西分公司
工作職責(zé)：按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范，協(xié)助銀行，通過(guò)合法方式對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行催收，提醒及時(shí)還款。及時(shí)了解客服個(gè)人情況進(jìn)行跟蹤反饋，核實(shí)并查找.修復(fù)客戶相關(guān)信息，獲取更新相關(guān)資料。 以正確的方式引導(dǎo)客戶了解相關(guān)的信用卡知識(shí)及法務(wù)知識(shí)。
2021-9
至今
[3年8個(gè)月]
[3年8個(gè)月]
電催專員|南昌傳發(fā)金融服務(wù)有限公司
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)于逾期客戶進(jìn)行電話回訪，提醒客戶處理逾期款項(xiàng)。分析客戶風(fēng)險(xiǎn)，提供評(píng)估及解決方案。
