工作職責：1. 校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。2. 來訪接待以及指引。 3.校區(qū)日常費用的收取。4. 新學員前測的接待。 5.對老學員的日常回訪及教師日?；卦L監(jiān)督。 6.信息報表的制作與上報。7.協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。8.日常市場活動的配合及參與。 9.校區(qū)信息的整理與管理。10協(xié)助教學工作及日常生活。11、配合學校老師完成學校各項工作 12、前臺咨詢?nèi)藛T應熟知學?！罢n程種類，開課時間安排，收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時間。 13、熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。14、認真執(zhí)行規(guī)范化標準，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容，按章辦事，創(chuàng)優(yōu)質文明服務。15、前臺收銀態(tài)度端正接待客戶維護客戶投訴處理服務意識強善于與人溝通工作熱情活潑開朗工作仔細認真服務意識強。 16、前臺接待客戶回訪小孩子來賓登記區(qū)域維護強的服務意識服務意識強。

工作職責：1、電話聯(lián)系全市各個單位開展消防安全知識宣傳工作。 2、接聽客戶來電，了解容戶需求，提供解決方案，并記錄容產(chǎn)反饋。 3、撥打電話，聯(lián)系客戶，提供業(yè)務咨詢和服務支持。 4、有效溝通溝通技巧溝通客戶積極樂觀解決客戶問題 5、針對不同類型的客戶，不同的溝通方式和表達方式，更加貼近客戶需求。 6、電話回訪維護老客戶的業(yè)務挖掘客戶的外呼客服有效溝通 7、完成訂單積極樂觀挖掘客戶需求下訂單解答客戶