更新時間:2024-06-10
胡女士
手機已認證
| 35歲| 本科| 10年以上工作經(jīng)驗 |未婚 |經(jīng)濟與貿(mào)易類
現(xiàn)居?。罕C?/div>
運管管理能力強
善于解決問題
經(jīng)驗豐富
性格開朗
有上進心
求職意向
期望職位:品類管理,企劃經(jīng)理/主管,產(chǎn)品經(jīng)理/專員,網(wǎng)站運營
期望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),批發(fā)/零售,物業(yè)管理/商業(yè)中心
期望薪資:10K以上/月|想在東湖區(qū),灣里管理局,紅谷灘區(qū)工作
求職狀態(tài):待業(yè)
獲取聯(lián)系方式
自我描述
專業(yè)能力:十年購百行業(yè)運營經(jīng)驗,五年會員管理運營經(jīng)驗;對行業(yè)趨勢、市場動態(tài)有較強的敏感度,善于數(shù)據(jù)分析,提煉要點,制定運營策略,賦能區(qū)域&門店日常運營;有天虹購物中心0-1生態(tài)數(shù)字化組建經(jīng)驗;深耕購百行業(yè),熟悉零售線上線下產(chǎn)品及運營; 綜合能力:五年管理經(jīng)驗,帶領(lǐng)團隊完成攻堅目標;善于溝通,思維敏捷,具備較強的問題解決能力與執(zhí)行力,感染力強;樂觀、待人真誠、抗壓性強,能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,自我學(xué)習(xí)能力強、有較強的團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)管理能力,能夠清晰的表達自身意愿。
教育經(jīng)歷
2008-9 至 2012-7
[3年10個月]
本科|東北財經(jīng)大學(xué)津橋商學(xué)院|國際經(jīng)濟與貿(mào)易
工作經(jīng)歷(TA工作了10年11個月,共做了7份工作)
2022-2 至 2023-9
[1年7個月]
資深客戶成功經(jīng)理|深圳市靈智數(shù)字科技有限公司
工作職責(zé):1)新零售項目運營:①小程序商城運營-負責(zé)商城運營,輸出運營方案及策略;策劃平臺活動,提高GMV及DAU指標,提供陪伴式運營,并帶來業(yè)績增量;②用戶運營-負責(zé)輸出適配客戶類型的私域運營課件,基于用戶生命周期的管理,為客戶提供拉新、留存、召回的運營策略,幫助購百客戶快速獲客及提高轉(zhuǎn)化率;③運營復(fù)盤-定期輸出客戶運營數(shù)據(jù)報告,并制定相應(yīng)的提升策略,陪伴客戶運營提升;④操盤深鐵商業(yè)項目運營,負責(zé)深鐵線上商城運營及活動策劃,制定商戶上線流程規(guī)范,協(xié)助商戶上線談判;商城上線首日GMV破100萬,半年破1200萬;負責(zé)搭建深鐵商業(yè)會員運營體系、私域矩陣及本地生活平臺規(guī)范,促使深鐵商業(yè)實現(xiàn)0-1新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破;⑤協(xié)助濰百集團、濟南華聯(lián)集團項目運營,開展運營賦能培訓(xùn)、策略輸出,助力項目線上運營提升。2)SaaS產(chǎn)品運營及規(guī)劃:①洞察市場優(yōu)秀競爭力,識別并收集客戶需求,與產(chǎn)品、開發(fā)團隊深入溝通,推動購百行業(yè) SaaS 產(chǎn)品功能迭代及功能更新,提升用戶體驗及滿意度;輸出適配產(chǎn)品能力的運營策略。3)售前支持:負責(zé)為客戶打造定制化數(shù)字化解決方案,重點圍繞客戶資產(chǎn)管理、會員智能化運營及購物中心運營管理等方向策劃數(shù)字化解決方案等。
2021-8 至 2021-12
[4個月]
(深圳總部)招商運營經(jīng)理|恒大商業(yè)集團有限公司
工作職責(zé):1)經(jīng)營管理: ①負責(zé)統(tǒng)籌9家在營購物中心經(jīng)營管理工作,通過目標設(shè)定、經(jīng)營分析、重點幫扶等手段提升項目經(jīng)營數(shù)據(jù); ②監(jiān)控管理各項目銷售額、客流、開業(yè)率及收繳率等各項指標完成情況,管控重大節(jié)點工作; ③所負責(zé)項目月度收繳率完成達100%。 2)運營管理: ①協(xié)調(diào)解決商業(yè)項目籌備及運營中的問題,包括租金追繳,經(jīng)營指導(dǎo),確保項目良性持續(xù)發(fā)展,提升收益; ②負責(zé)購物中心運營管理體系優(yōu)化,制定綜合體流程性文件及要求指引,指導(dǎo)各綜合體項目有序運營; 3)系統(tǒng)管理:負責(zé)商業(yè)綜合體ERP系統(tǒng)運營,功能更新優(yōu)化及操作日常培訓(xùn)等工作。 4)在職期間個人績效排名部門(跨業(yè)態(tài)同崗位共30人)前30%。
2019-2 至 2021-7
[2年5個月]
(深圳總部)購物中心事業(yè)部高級運營經(jīng)理|天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司
工作職責(zé):1)購物中心運營管理:①負責(zé)把控、指導(dǎo)區(qū)域門店大型及日常營銷活動,促使門店營銷活動有效及規(guī)范開展;②組織開展區(qū)域品牌月活動,挖掘及維護重點品牌資源;指導(dǎo)門店協(xié)助品牌建立私域流量,帶動銷售遞增;③負責(zé)審核事業(yè)部多經(jīng)點位規(guī)劃,品牌報批及業(yè)績管理工作;④定期開展市場及競品調(diào)研,輸出月度/季度/重點節(jié)假日經(jīng)營提示,為門店經(jīng)營提供策略方向。2)會員運營管理:①負責(zé)購物中心會員體系優(yōu)化,定期反饋C端產(chǎn)品功能優(yōu)化建議,推進會員線上體驗升級;②負責(zé)制定購物中心會員運營計劃、大客戶維護計劃及超級會員日營銷活動,下發(fā)和指導(dǎo)門店執(zhí)行;分解會員指標目標,指導(dǎo)門店完成目標值;③定期進行區(qū)域會員分析,提升購物中心活躍會員數(shù);3)新店籌開:①負責(zé)預(yù)開店商業(yè)策劃案編寫,指導(dǎo)新店籌備工作有序開展,策劃組織新店招商及開業(yè)推廣;②負責(zé)籌備期間市場推廣板塊體系優(yōu)化。4)新零售項目運營:①負責(zé)開展區(qū)域商城統(tǒng)一活動,提高商城銷售,達成年度指標;負責(zé)期間區(qū)域指標完成A值;②從0-1搭建購物中心顧客運營體系,把控區(qū)域內(nèi)企業(yè)微信私域及社群運營效果,培養(yǎng)標桿門店,提高區(qū)域顧客資產(chǎn)儲備量;5)在任期間獲得公司“優(yōu)秀員工”榮譽稱號。
2018-2 至 2019-2
[1年]
(外派)宜春天虹購物中心營銷分部經(jīng)理|團隊9人|天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司
工作職責(zé):1)籌備期運營:參與籌開宜春天虹購物中心,負責(zé)籌備期間定位報告、商圈拓展方案、招商宣傳方案制定;負責(zé)籌開期間商圈拓展、品牌推廣、商戶宣傳、會員拓新等重點工作;籌開期間(6個月)開展大型主題活動10余場,小型商拓活動20余場,開業(yè)當(dāng)天客流33萬,破開業(yè)客流新高。2)門店會員運營: ①負責(zé)0-1搭建新店VIP體系,籌備期間帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)吸粉3W+;②定期策劃組織開展會員日及會員營銷活動,不斷提升會員活躍及轉(zhuǎn)化,完成門店會員考核指標(納新、活躍);定期開展會員分析,制定新會員消費轉(zhuǎn)化策略,提高會員粘性。3)營銷推廣:①完善及落地籌備期購物中心店容店貌;②組織開展門店重點節(jié)假日營銷活動、城市級口碑活動等,負責(zé)策劃商場SP及PR活動;輔助品牌開業(yè)初期經(jīng)營,開展品牌營銷引流,提升銷售;③負責(zé)外部渠道宣傳投放,定期開展宣傳渠道分析,提高投入產(chǎn)出比,維護本地媒體關(guān)系;④負責(zé)門店多經(jīng)點位規(guī)劃及提審工作,多經(jīng)點位商戶入駐談判工作,完成門店多經(jīng)點位營收目標,2018年宜春天虹多經(jīng)營收目標破200萬+。4)人才培養(yǎng):培養(yǎng)異地營銷及運營人才,在職期間培養(yǎng)兩名高級營銷策劃,一名高級設(shè)計師。5)在任期間,帶領(lǐng)團隊獲得公司“優(yōu)秀團隊”稱號。
2015-2 至 2018-2
[3年]
深圳沙河天虹經(jīng)營分部負責(zé)人 | 團隊6人|天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司
工作職責(zé):1)經(jīng)營管理:①擔(dān)任樓層(女裝、家居童用品類)分部經(jīng)理,主導(dǎo)分部商戶管理工作,帶領(lǐng)團隊管理在營商戶商品、人員、服務(wù)、培訓(xùn)及形象;負責(zé)談判SP活動,以及商場活動的落實及宣傳工作;負責(zé)商戶各類費用收繳;②負責(zé)管控樓層各項經(jīng)營指標,包括銷售額、創(chuàng)利、坪效、收繳率等指標,合理分解指標并落實各品類完成下發(fā)目標;③定期統(tǒng)計及分析經(jīng)營數(shù)據(jù),輸出經(jīng)營報告,監(jiān)控預(yù)警品牌,掌握品牌實際運營情況;并通過人、貨、場的經(jīng)營策略,輔助重點品牌經(jīng)營,幫扶預(yù)警品牌,提高商戶銷售,進而達成樓層各項運營指標;④負責(zé)分部新零售項目落地工作,實現(xiàn)商品數(shù)字化,完成線上銷售指標,以及商品數(shù)字化推廣。2)TC流程管理:負責(zé)樓層調(diào)改方案制定,把控商戶進撤場及TC流程操作,熟悉掌握CAD基礎(chǔ)繪圖;3)市場調(diào)研:定期組織部門人員開展市場及競品商戶調(diào)研工作,了解競對品牌資源等,適時調(diào)整經(jīng)營策略;根據(jù)市場變化,合理調(diào)整樓層品牌布局及進行品牌汰換;4)供應(yīng)商關(guān)系維護:善于維護供應(yīng)商關(guān)系,重點品牌均能獲得A類或B類資源;所負責(zé)品類中,百萬柜臺占比商場品牌數(shù)40%以上,重點打造品牌均可完成銷售目標;5)在任期間獲得公司”優(yōu)秀員工“稱號。
2014-8 至 2015-2
[6個月]
深圳君尚公司 行政經(jīng)理|天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司
工作職責(zé):1)負責(zé)君尚公司綜合事務(wù),策劃組織工會活動,編寫重要會議紀要;負責(zé)公司BSC編寫及計劃; 2)負責(zé)公司政府官員接待、關(guān)系維護,公司項目補貼費用申請、零售協(xié)會工作協(xié)調(diào)、新店證件辦理等; 3)在任期間申請政府補貼200W+,獲得公司“優(yōu)秀員工”榮譽稱號。
2012-7 至 2014-8
[2年1個月]
深圳沙河天虹品類經(jīng)理|天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司
工作職責(zé):1)商戶管理:負責(zé)運動休閑品類在營店鋪日常運營管理及人員管理工作,完成年度銷售指標;制定品類運營計劃,及根據(jù)營銷日歷談判SP活動; 2)經(jīng)營管理:對運動休閑品類經(jīng)營指標負責(zé),定期輸出品類經(jīng)營報告,掌握商戶實際運營情況,通過重點品牌管控,預(yù)警品牌幫扶,品牌資源挖掘等方式,提高商戶銷售,進而提升商場收益; 3)招調(diào)管理:負責(zé)樓層招調(diào)管理工作,跟進商戶進撤場及二裝把控; 4)項目管理:在任期間擔(dān)當(dāng)服務(wù)項目、流行趨勢項目商場負責(zé)人;負責(zé)商場微信端上線項目工作,支持項目正常上線運營。
獲得證書
2015-2天虹數(shù)科公司“優(yōu)秀員工”
2018-2天虹數(shù)科公司“優(yōu)秀員工”
2021-2天虹數(shù)科公司”優(yōu)秀員工“
語言能力
英語熟練
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