工作職責(zé)：a.根據(jù)集團(tuán)人力工作指引，統(tǒng)籌管理落實(shí)貴州公司人力資源部相關(guān)工作； b.參與制定分公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定績(jī)效激勵(lì)方案，宣導(dǎo)并實(shí)施，推動(dòng)達(dá)成月度季度年度經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，助力貴州公司業(yè)績(jī)位居全國(guó)前列； c.了解地方人設(shè)政策，在疫情期間完成相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)，獲得政策支持與補(bǔ)貼； d.參與搭建集團(tuán)人力資源管理體系，完成IPO前職能工作的認(rèn)證； e.兼任集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師，結(jié)合分公司業(yè)務(wù)部門(mén)人才培養(yǎng)需求，成立培訓(xùn)小組，并擔(dān)任負(fù)責(zé)人，搭建內(nèi)訓(xùn)師與講師共計(jì)20人團(tuán)隊(duì)，落實(shí)新人3個(gè)月周期導(dǎo)師輔導(dǎo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)分公司流失率低于5%的年度目標(biāo)； f.組織開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，深入自閉癥康復(fù)學(xué)校及攻堅(jiān)扶貧重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，踐行企業(yè)責(zé)任與公益合作； g.從2020年7月?lián)涡ｉL(zhǎng)，統(tǒng)籌管理大校區(qū)各項(xiàng)工作，期間校區(qū)每月達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，客戶(hù)粘度高，實(shí)現(xiàn)校區(qū)零安全事故，零客戶(hù)投訴，財(cái)務(wù)狀況扭虧為盈，綜合評(píng)估名列全國(guó)校區(qū)前列。

工作職責(zé)：a.結(jié)合分公司業(yè)務(wù)短期及長(zhǎng)期戰(zhàn)略，識(shí)別業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，完成500人團(tuán)隊(duì)搭建，解決高流失率難題； b.組織及實(shí)施業(yè)務(wù)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目，進(jìn)行人才診斷，團(tuán)隊(duì)訪(fǎng)談及組織問(wèn)題分析，并提供相應(yīng)解決方案。牽頭完成分公司內(nèi)訓(xùn)師與導(dǎo)師制度的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)搭建，賦能人才孵化及培養(yǎng)； c.結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展方向及要求，協(xié)助落實(shí)部門(mén)人員效率，人才結(jié)構(gòu)等分析管理工作，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái)團(tuán)隊(duì)能力專(zhuān)業(yè)化，年輕化，分公司人效位居全國(guó)前列； d.了解貴州省及貴陽(yáng)市人力資源政策，結(jié)合分公司戰(zhàn)略規(guī)劃，牽頭開(kāi)展校企合作與復(fù)退軍人就業(yè)合作平臺(tái)，關(guān)注優(yōu)秀人才的引進(jìn)、融入與培養(yǎng)，落實(shí)培養(yǎng)跟蹤，推動(dòng)部門(mén)人才梯隊(duì)多維度建設(shè)； e.協(xié)助部門(mén)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，牽頭組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造良好員工關(guān)系、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)現(xiàn)分公司人才低流失率； f.維護(hù)與市與區(qū)各政府單位的公共關(guān)系，落實(shí)視察接待工作，并完成優(yōu)秀企業(yè)與模范企業(yè)等項(xiàng)目的申報(bào)，榮獲各類(lèi)獎(jiǎng)?wù)拢@得政策支持與補(bǔ)貼； g.根據(jù)總經(jīng)理指示，成立專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，擬定社區(qū)網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)方案，并參與實(shí)施，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)，考察團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)情況；

工作職責(zé)：a.以電話(huà)服務(wù)外包及融合營(yíng)銷(xiāo)為業(yè)務(wù)方向，以運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)思維結(jié)合，提升組織人才策略的有效性； b.搭建集團(tuán)人才引進(jìn)渠道及培訓(xùn)框架體系，擬定編寫(xiě)輔導(dǎo)與管理制度； c.從理念、方案、落地三個(gè)維度出發(fā)，牽頭落實(shí)校企合作及人才培訓(xùn)就業(yè)推薦等項(xiàng)目上的策略、方案、資源協(xié)調(diào)、落地、復(fù)盤(pán)沉淀等全過(guò)程； d.策劃組織開(kāi)展集團(tuán)各類(lèi)活動(dòng)，豐富企業(yè)文化內(nèi)容，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)流失率在5%以下； e.設(shè)置集團(tuán)總經(jīng)理信箱與人事熱線(xiàn)，及時(shí)處理員工工作需求及反饋，實(shí)現(xiàn)零投訴零勞務(wù)糾紛； f.深化與銅仁市與開(kāi)陽(yáng)縣等政府部門(mén)的合作，開(kāi)展電話(huà)服務(wù)外包業(yè)務(wù)、建立創(chuàng)客孵化，試點(diǎn)智慧旅游項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌備及督導(dǎo)。

工作職責(zé)：a.協(xié)助中支負(fù)責(zé)人及大區(qū)經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理； b.負(fù)責(zé)分公司及中支營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)政策、方案的組織推動(dòng)與實(shí)施； c.開(kāi)展所屬轄區(qū)業(yè)務(wù)人員的輔導(dǎo)、會(huì)報(bào)管理； d.與分公司協(xié)作，完成培訓(xùn)體系的執(zhí)行、建立及授課等相關(guān)工作； e.宣導(dǎo)公司政策和傳播企業(yè)文化； f.兼任分公司講師，搭建與培養(yǎng)支公司講師團(tuán)隊(duì)，落實(shí)考核管理辦法； g.任職組訓(xùn)之前，曾擔(dān)任銀代渠道營(yíng)銷(xiāo)主管，期間負(fù)責(zé)與銀行機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系對(duì)接及營(yíng)銷(xiāo)合作，個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)名列分公司前列，獲得分公司TOP精英榮譽(yù)表彰。